サービス概要
弊社シエルは、物流の梱包業務代行サービスを提供しています。お客様が販売する商品を最適な梱包材で包み、適切なサイズの梱包箱に詰めることで、商品の保護や輸送時の効率化を実現します。梱包業務を代行することで、お客様の負担を軽減し、スピーディーな発送が可能となります。
【主なサービス内容】
- 梱包材の選定：商品の特性に合わせて、最適な梱包材を選定します。
- 梱包作業：商品を梱包材で包み、適切なサイズの梱包箱に詰めます。
- 梱包箱の選定：商品の大きさや形状に応じて、適切なサイズの梱包箱を選定します。
- ラベルの貼付：発送先や商品情報などのラベルを貼り付けます。
- 保管：梱包された商品を一時的に保管します。
【弊社の特徴】 弊社の梱包業務代行サービスの特徴は以下の通りです。
- 梱包材の選定や梱包作業において、お客様のニーズに合わせたカスタマイズを実現します。
- 高度な技術を持ったスタッフによる梱包作業により、安心して商品をお預けいただけます。
- 物流に必要な保管やラベル貼付などの作業も代行いたします。
- お客様とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な対応を心掛けています。
以上が、弊社の梱包業務代行サービスの概要と特徴です。
こんな悩みありませんか？
- 梱包作業にかかる時間が長く、発送が遅れることがある。
- 商品の特性に合わせた梱包材の選定が難しい。
- 梱包作業のクオリティにばらつきがある。
- 梱包材や梱包箱を用意する場所がなく、負担が大きい。
- 発送先ごとに異なる梱包方法を求められるため、負担が大きい。
シエルの強み
- 【弊社の強み】
- カスタマイズされたサービス 梱包材の選定や梱包作業において、お客様のニーズに合わせたカスタマイズを実現します。弊社のスタッフは商品の特性に応じた梱包方法を熟知しており、最適な梱包を提供します。
- 高品質な梱包作業 梱包作業は弊社の熟練したスタッフが行います。高品質な梱包作業により、商品が安全に輸送されることを保証します。
- 物流に関するトータルサポート 弊社は物流に関するトータルサポートを提供しています。梱包業務に加えて、保管やラベル貼付などの物流に必要な作業も代行いたします。
- フレキシブルなサービス提供 お客様とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な対応を心掛けています。お客様のニーズに合わせたサービス提供を行い、一緒に物流システムを構築することが可能です。
- コスト削減効果 梱包作業を自社で行う場合、梱包材の購入やスタッフの採用など、コストがかかります。しかし、弊社の梱包業務代行サービスを利用することで、これらのコストを削減することができます。
サービスの流れ
| ステップ | お客様側での準備 | 弊社側での準備 |
|---|---|---|
| 1. ヒアリング | ・商品の特性や輸送先などの情報提供 | ・ヒアリングシートの作成 |
| 2. 梱包材・梱包方法の提案 | ・提案内容についての決定 | ・提案の根拠となる情報の収集 |
| 3. 梱包作業 | ・商品の梱包に必要な準備 | ・梱包作業スペースの準備、スタッフの配置 |
| 4. 梱包後の作業 | ・ラベル貼りや商品の梱包状態の確認 | ・検品、出荷準備 |
| 5. 納品 | ・配送先情報の提供 | ・商品の配送手配、出荷 |
よくあるQ&A
Q1. 弊社での梱包業務代行はどのような種類の商品に対応していますか？
A1. 弊社では、一般的な小売商品や食品、医薬品、化粧品、機械部品、家具、電子機器、書類など様々な種類の商品に対応しています。ただし、一部対応できない商品もありますので、ご相談ください。
Q2. 梱包材の提供はありますか？
A2. はい、梱包業務に必要な梱包材を提供いたします。また、適切な梱包材の選定や梱包方法の提案も行っております。
Q3. 梱包業務代行後の商品管理はどのように行われますか？
A3. 弊社では、商品の保管や梱包後の検品、出荷手続きなども行っております。また、状況に応じて在庫管理や返品処理なども行っています。
Q4. 梱包作業はどのような場所で行われますか？
A4. 弊社では、専用の梱包作業スペースを用意しています。また、作業スペースの環境や設備、梱包作業に従事するスタッフの質にもこだわっています。
Q5. 納品時に商品が損傷していた場合、どのような対応をしてもらえますか？
A5. 弊社では、納品時に商品が損傷してしまった場合には、迅速に対応いたします。具体的には、再梱包や再発送、損傷に応じた補償など、状況に応じた対応を行っております。