サービス概要
弊社の運送会社手配代行サービスは、お客様の物流ニーズに合わせた運送会社の手配を代行することを目的としています。お客様の依頼に応じて、輸送区分や配送先に合わせた最適な運送会社を選定し、手配します。また、輸送中のトラブルや問題が発生した場合にも、適切な対応を行います。このサービスにより、お客様は物流業務に集中し、運送会社の選定や手配にかかる手間やリスクを軽減することができます。
【お客様のメリット】
- 運送会社選定にかかる手間を省ける
- 運送会社の契約交渉や価格交渉にかかる時間を削減できる
- 運送会社の選定や運行管理、輸送監視を専門のスタッフが行うため、運送業務に対するリスクを最小限に抑えられる
- 運送会社のネットワークを活用し、迅速で効率的な輸送体制を構築できる
- 運送会社の価格競争力を最大限に引き出し、物流コストを削減できる
こんな悩みありませんか？
- 運送会社の選定が困難で、自社で一つ一つ調べるのが手間がかかる
- 運送会社によっては、運送サービスに加えて荷受人情報の入力など面倒な手続きが必要な場合がある
- 運送会社の選定基準が不明確で、どういったポイントを重視して選定すればよいのか分からない
- 運送会社の料金やサービス内容を比較するのが困難で、自社に最適な条件でサービスを受けることができない
- 運送会社の手配に伴う事務作業が煩雑で、業務に支障が出る可能性がある
シエルの強み
弊社シエルは、運送会社手配代行サービスを提供しております。お客様は弊社に運送会社の手配を依頼することで、自社で運送会社を選定する手間を省くことができます。お客様の物流ニーズに合わせ、最適な運送会社を選定し、手配を行います。弊社が行う運送会社の選定には、価格だけでなく、安全性や納期などの重要な要素も考慮しています。また、弊社が運送会社と直接交渉を行うことで、お客様の物流ニーズに合わせた最適なサービスを提供することができます。
弊社の運送会社手配代行サービスには以下のような強みがあります。
- 大手物流には出来ない細やかな対応に特化：お客様のニーズに合わせた最適な運送会社を選定し、手配を行います。
- お客様満足向上を追求：お客様にとって必要なサービスだけを最適な形で組み合わせ、ムダのない価格を提示します。
- 個別対応制を採用：１社毎に個別の対応を行い、お客様のニーズに合わせたサービスを提供します。
サービスの流れ
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 1 | 運送の種類と量を把握する |
| 2 | 適切な運送会社のリサーチ |
| 3 | 価格、サービス内容、信頼性を比較する |
| 4 | 問い合わせ、見積もりを依頼する |
| 5 | 選択した運送会社と契約し、手配を完了する |
よくある質問
Q: 運送会社代行業者に依頼する際、どのような情報が必要ですか？
A: 荷物のサイズ・重量・数量・発送元・宛先・配送期間・配達時間などの情報が必要です。
Q: 代行業者を利用するとどのようなメリットがありますか？
A: 運送会社を自分で探す手間や時間を省けるほか、代行業者のノウハウを活用することで、より効率的な運送や適切な価格設定が可能となります。
Q: 代行業者に依頼した場合、荷物の追跡や問い合わせはどうすればよいですか？
A: 代行業者が手配した運送会社の追跡システムを利用することで、荷物の状況を把握することができます。また、代行業者に問い合わせることもできます。
Q: 代行業者を利用する場合、どのような注意点がありますか？
A: 代行業者が手配する運送会社の信頼性やサービス内容について事前に確認することが重要です。また、運送会社が提供する保険についても確認し、必要に応じて追加で保険をかけることを検討しましょう。
Q: 代行業者に依頼した際に問題が起きた場合、どうすればよいですか？
A: まずは代行業者に連絡し、問題を解決するための対応を求めましょう。解決しない場合は、契約書や領収書などの書類を保存し、消費者センターなどに相談することも検討しましょう。